Converge GoFiber!

С приложението GoFiber можете да получите достъп до услугите на Converge с лекота:

ПО-ЛЕСНО ПРИЛОЖЕНИЕ

Проверете дали вашият район е годен за обслужване – За ваше пълно удобство приложението GoFiber ви позволява да проверите дали вашият район е наличен за обслужване. Просто въведете необходимата си информация, включително точното си местоположение, за да проверите самостоятелно дали районът ви е годен за обслужване.

Попълнете формуляра за кандидатстване – Можете лесно да попълните необходимите данни, за да започнете своята кандидатура. Това няма да отнеме много време, благодарение на лесния за потребителя интерфейс.

Изберете планове и добавки, подходящи за вашите нужди – Разгледайте подробен план, подходящи за вашите нужди. Можете също така да надникнете в наличните добавки, които значително ще подобрят вашето интернет изживяване с чиста влакна.

Качете файлове, за да изпратите изисквания – Качете лесно необходимите документи, за да продължите процеса на кандидатстване, след което потвърдете дадения си имейл, за да завършите заявлението

ПРОВЕРЕТЕ СТАТУСА НА ВАШЕТО ЗАЯВЛЕНИЕ

Бързо проверете състоянието на вашата кандидатура, като въведете референтния си номер. Приложението конкретно ще каже дали имате чакащ документ, който трябва да бъде изпратен, или дали сте готови да отидете за връзка.

СРАВНЕТЕ ПЛАНОВЕ

Лесно сравнявайте плановете, за да ви помогне да финализирате вашите изисквания и да изберете според вашите онлайн нужди.

Нашите планове:

FiberX

Време на деня – ден

Време на деня – нощта

ПЛАЩАТЕ ОНЛАЙН

Плащайте удобно – Въведете номера на вашата сметка в Converge, за да проверите неплатеното си салдо и да продължите процеса на бързо плащане.

Преглед на сметката си - Вижте обобщението на сумата за плащане, серия от извлечение от сметки, което можете да изтеглите или прегледате чрез приложение. Вече можете да видите всички подробности за сметката само на една страница, като име на план, дата на плащане, предишен баланс, текущи такси за сметка, обща дължима сума, период на фактуриране, преглед на сметката (SOA, история на фактуриране и история на плащанията).

СЪЗДАЙТЕ БИЛЕТ КАТО РЕФЕРЕНТ ЗА ВАШАТА ЗАЯВКА

Удовлетворението на клиентите е на преден план в нашето обслужване; следователно можете лесно да създадете билет за всеки проблем, включващ вашия план, скорост на връзката, плащане и техническа поддръжка.

МОБИЛНО ТАБЛО

С удобния достъп до мобилното табло за управление можете лесно да визуализирате следното:

Наблюдавайте броя на устройствата – Вижте броя на устройствата, свързани към вашия модем.

Температура на модема – Проверете дали вашият модем е на идеалната си температура за оптимална процесорна мощност.

Сила на сигнала – Показва дали вашият модем получава правилното ниво на сигнал, за да ви осигури стабилност и възможно най-добрата връзка.

История на сметките – Вижте подробното обобщение на сумата за плащане и предишните ви плащания за официалния си отчет.

Заявка за билети – Лесно заявете билет за всеки проблем, който може да възникне. Можете също да видите състоянието и подробностите за вашите билети.

Уведомление за прекъсване – приложението GoFiber автоматично ще ви уведоми, ако вашият район изпитва прекъсване, с конкретни подробности за проблема.

Локатор на магазини – Можете лесно да търсите налични магазини Converge чрез локатора на магазини. Просто трябва да изберете конкретен регион и приложението ще ви даде пълното местоположение на магазина с подробности за магазина.

ПОМОЩ И ПОДКРЕПА

Ръководство за акаунт – Кратко ръководство за това как да кандидатствате за интернет план Converge.

Технически проблеми – Подробно ръководство за това как да отстранявате неизправности в индикаторите на модема, прекъсване на мрежата и прекъсваща/бавна връзка.

Първи стъпки – Ръководство за първите стъпки как да приложите Converge интернет, процеса, областите на обслужване и документите, необходими за кандидатстване за план.

Плащане и сметки – Ръководство за това как правилно да обработвате, актуализирате и уреждате сметката си.

За нас – Това ще ви насочи към нашия официален уебсайт, за да ви предостави подробна информация за Converge ICT Solutions, Inc.

Получете помощ – Ръководство за това как да управлявате паролата си за WIFI, както и как да надстроите текущия си план и подробности за нашите услуги с добавена стойност.

Изживейте по-добре със силата на чистия оптичен интернет от край до край от Converge!

„Яв интернет!

Научете повече за нас, като посетите convergeict.com.

Изпратете вашите притеснения директно на customercare@convergeict.com.